
Comment répondre parfaitement aux attentes des clients de demain ?
15 janvier 2021Les clients veulent une convivialité digitale maximale, et expriment de nouvelles attentes. Comment, en tant que courtier, répondre parfaitement à ces besoins ?.
Dans la série de Z-Insurance, Canal Z, se penche sur les transformations du secteur des assurances. Comment la révolution digitale impacte-t-elle les sociétés d’assurances et les courtiers ? Et quelles en sont les conséquences pour les consommateurs et pour les entreprises qui s’assurent ? Dans l’édition du jeudi 13 juin, Frédéric Ronneau parle des initiatives digitales en règlement de sinistres.
Un sinistre, c’est le moment de vérité pour les assureurs et les courtiers. Les clients souhaitent obtenir une indemnisation rapide, transparente et efficace. Les solutions numériques y contribuent. Elles réduisent le travail administratif du courtier et permettent également de dégager plus de temps pour communiquer avec le client.
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