Telavox est une plateforme cloud unique qui rassemble la téléphonie d’entreprise, les réunions virtuelles, la messagerie instantanée et le centre d’appel.

Telavox (plateforme Cloud) rend accessible la téléphonie sur l’appareil de votre choix (Téléphone, Smartphone, PC, Tablette), où que vous soyez (au travail, en télétravail, en déplacement) et quand vous le souhaitez (en fonction de vos heures d’ouverture). C’est une solution connectée au BMS Brio qui intègre la distribution automatique des appels client vers le collaborateur adéquat et compétent. En outre, le dossier du client est automatiquement ouvert dans Brio lors de l’appel, ce qui évite toute recherche. Gain de temps, boost de la satisfaction
des clients et de la productivité sont au rendez-vous.

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