
Hoe creëert u een klantenervaring 2.0?
Verzekeringen verkopen zonder direct klantencontact, maar met uw persoonlijke touch? Hoe u dat waarmaakt, ontdekt u tijdens ons Vivium Digital Webinar.
In de reeks Z-Insurance gaat Kanaal Z in op de transformatie van de verzekeringssector. Wat houdt digitale transformatie in voor verzekeringsmaatschappijen en makelaars? En wat betekent het voor de consumenten en bedrijven die zich verzekeren?
In de aflevering die op donderdagavond 13 juni werd uitgezonden, praat Marc Simons, commercieel directeur Vivium, over digitale initiatieven in de schaderegeling. De schaderegeling is immers het moment van de waarheid voor verzekeraars en makelaars. Klanten willen snel, transparant en efficiënt vergoed worden. Digitale oplossingen helpen daarbij. Ze zorgen voor minder papierwerk voor de makelaar, waardoor die extra tijd krijgt om te communiceren met de klant.
Bekijk hier het filmpje.
Oeps! Het ziet er naar uit dat je een verouderde browser gebruikt. Dit kan er voor zorgen dat deze website niet helemaal correct functioneert. We raden je ten sterkste aan om de laatste versie van je favoriete browser af te halen. Met een recente browser kan je op veilige en optimale wijze rondsurfen.