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Notre objectif est de poursuivre notre croissance avec le courtier

Notre objectif est de poursuivre notre croissance avec le courtier

Plus de 500 courtiers en assurances ont participé au Vivium Day et à la cinquième édition des Vivium Digital Awards à Brussels Expo. La compagnie d’assurances a réuni les courtiers afin de les tenir au courant des dernières évolutions du marché et de son offre de produits. Par ailleurs, ils ont pu trouver l’inspiration dans le domaine de la digitalisation et établir des contacts avec des insurtechs qui planchent sur des solutions innovantes. Une journée réussie qui s’est clôturée par un Trust Award pour Insurgate et un Guts Award pour Penbox.

Nous voulons que les assurances soient accessibles et le restent

Nous voulons que les assurances soient accessibles et le restent

Le vent de digitalisation qui souffle sur le secteur des assurances offre une foule d’opportunités aux assureurs, aux courtiers et à leurs clients. Mais la médaille a son revers : à force d’analyser et de segmenter les données, on risque de laisser certains clients sur la touche. Le Groupe P&V, dont Vivium fait partie, se montre vigilant à cet égard. Il veut utiliser la technologie quand c’est possible, mais il centre avant tout sa vision d’avenir sur la relation humaine entre le courtier et le client.

Nous avons déjà aidé des centaines de courtiers à passer au numérique

Nous avons déjà aidé des centaines de courtiers à passer au numérique

Comme d’autres secteurs, celui des assurances est en pleine transformation digitale. Vivium en a fait une priorité stratégique et se profile comme un catalyseur de la digitalisation des courtiers d’assurances belges. Cette année voit la cinquième édition des Vivium Digital Awards, un événement qui vise à inspirer les courtiers d’assurances et à leur permettre d’élaborer des solutions innovantes avec l’aide d’insurtechs.

Conseils et astuces d’experts et de courtiers

Conseils et astuces d’experts et de courtiers

Quels éléments prendre en compte lors de l’implémentation de nouveaux outils ou de nouvelles plateformes ? Que faut-il faire ou ne pas faire ? Comment choisir les solutions digitales convenant à votre bureau ? Comment tirer le meilleur parti des médias sociaux ? Quels outils de marketing digital utiliser pour cela ? Et comment vous servir de LinkedIn pour trouver des prospects, établir des relations de qualité avec les clients et se profiler en tant qu’expert ? Découvrez les réponses dans ces articles inspirants.

Chercher des solutions ensemble

Chercher des solutions ensemble

Les courtiers voient-ils les outils de tarification comme une aide ou y recourent-ils rarement ? Comment gérer la surcharge d’informations affluant jour et nuit, sur papier, par courrier électronique ou par WhatsApp ? Et en cas de sinistre, comment obtenir au mieux les informations de la partie adverse ? Lors des workshops et des tables rondes, les courtiers, les insurtechs et les experts en la matière ont cherché des solutions ensemble. En ont-ils trouvées ? Vous le découvrirez ici.

Évolutions et solutions digitales pour courtiers

Évolutions et solutions digitales pour courtiers

Le législateur tue-t-il la vie ? Comment innover en tant que courtier ? Et quelles sont les possibilités offertes par l’intelligence artificielle ? Découvrez les opportunités générées par les nouvelles réglementations, comment redonner une place centrale à vos clients, et quelles solutions (digitales) aident les courtiers à être plus efficaces, plus orientés clients et plus innovants, dans une série de nouveaux articles.

La communauté de l’insurtech belge rassemblée à l’exposition Space, the Human Quest

La communauté de l’insurtech belge rassemblée à l’exposition Space, the Human Quest

Les Vivium Digital Awards se donnent pour mission de réunir tous les acteurs de la digitalisation destinée au monde du courtage, et cela aussi en dehors de l’événement annuel des Awards. C’est dans cet esprit que nous avons organisé une soirée de networking le 13 septembre dernier, dans un cadre particulièrement centré sur l’innovation : l’exposition Space – The Human Quest à Antwerp Expo.

Les Vivium Digital Awards 2022, c’est fini ! Leaders, tendances, opinions, et plus encore.

Les Vivium Digital Awards 2022, c’est fini ! Leaders, tendances, opinions, et plus encore.

« Que c’est bon d’enfin, se revoir en ‘live’. » Dès le début de la soirée des Vivium Digital Awards ce 20 avril 2022, c’est probablement la phrase qui a majoritairement circulé . Les Awards ont permis de se retrouver, mais bien plus encore. Les quelque 700 participants se sont plongés dans l’univers surprenant de l’insurtech et ont pu découvrir les lauréats au cours d’un spectacle pétillant. Vous lirez tout cela dans cet article.

Choisir parmi les nombreux outils digitaux ? Voici la méthode d’Induver

Choisir parmi les nombreux outils digitaux ? Voici la méthode d’Induver

L’offre d’outils digitaux destinés aux courtiers est impressionnante. Comment ne pas se laisser submerger par cette avalanche technologique, et choisir des outils parfaitement adaptés à votre bureau de courtage et qui renforcent votre approche personnelle et sont le reflet de votre ADN ? Si la réponse est déjà dans la question, lisez malgré tout de même la suite de cet article. Dans notre troisième Digitalk, découvrez les nombreux conseils de Mieke Verstraeten, actionnaire et directrice opérationnelle d’Induver Anvers et Bruxelles.

Gratuit pour une durée limitée : l’outil pour compléter rapidement les dossiers liés aux inondations

Gratuit pour une durée limitée : l’outil pour compléter rapidement les dossiers liés aux inondations

Les inondations en Wallonie au cours de l’été 2021 sont des événements sans précédent. Selon les derniers chiffres, les assureurs ont déjà ouvert plus de 40 000 dossiers sinistres. En tant que courtier, vous passez beaucoup de temps à classer les documents et photos reçus ? Penbox, l’un des nominés pour le Prix du Courtier des Vivium Digital Awards 2021, vous propose son aide, gratuitement.

L’avenir du courtier : miser sur le digital en restant humainement proche des clients

L’avenir du courtier : miser sur le digital en restant humainement proche des clients

Mettre en contact les courtiers d’assurance et les insurtechs, en leur permettant de trouver plus facilement les outils digitaux et les innovations qui correspondent à leurs besoins spécifiques, pour qu’ils puissent pleinement servir leurs clients. Voilà l’ambition de Vivium, membre du Groupe P&V, avec les Vivium Digital Awards. Trends/Tendance en a discuté avec Michel Lüttgens, membre du comité de direction, et Steve Goossens, Chief Digital Officer.

Remplissez facilement vos obligations légales, via la zone client

Remplissez facilement vos obligations légales, via la zone client

Depuis 2018, en tant que courtier en assurances, vous devez respecter bien plus d’obligations légales pour informer clairement votre client et respecter sa vie privée lorsque vous traitez ses données à caractère personnel. Comment remplir correctement, mais aussi facilement ces exigences légales, pour vous, et pour votre client ? Via une zone clients avec des API, nous dit Laurens van Lingen, senior advisor brokerage chez Vivium.

Grâce aux Vivium Digital Awards 2021, les courtiers et les insurtechs se rencontrent désormais plus facilement que jamais

Grâce aux Vivium Digital Awards 2021, les courtiers et les insurtechs se rencontrent désormais plus facilement que jamais

Après l’énorme succès des Vivium Digital Awards en 2019, une deuxième édition était incontournable. Cette fois, Vivium veut aider le courtier encore davantage à trouver la solution digitale qui répond à ses besoins. Pour cela, nous dressons la liste de toutes les solutions digitales de qualité existant pour les courtiers belges. Steve Goossens, Chief Digital Officer chez Vivium, vous en dit plus à ce sujet.

Offrez à votre client un service de qualité tant sous forme digitale que physique, tout au long du customer journey

Offrez à votre client un service de qualité tant sous forme digitale que physique, tout au long du customer journey

La nouvelle réalité digitale, dans laquelle vos clients ont d’autres attentes, vous impose d’évoluer vers le courtier en assurances 4.0, celui qui offre un service complet tant en ligne que hors ligne, tout au long du customer journey de chaque client. Mais selon quelle approche ? Annie Courbet et BROCOM, l’organisation dont elle est managing et marketing director, vous mettent sur la bonne voie.

Pour un conseiller, la digitalisation est aujourd’hui une garantie d’excellence

Pour un conseiller, la digitalisation est aujourd’hui une garantie d’excellence

La nécessité de digitaliser n’est pas nouvelle, notamment pour vous, courtier en assurances. Mais depuis la mi-mars 2020, c’est devenu un must, imposé par le coronavirus. La digitalisation est désormais essentielle pour que vous puissiez continuer à exceller dans votre rôle de conseiller, facette de votre métier de courtier en assurances. C’est plus que jamais le moment idéal, grâce aux avantages offerts par les solutions digitales.

Laissez-vous convaincre par la digitalisation lors des Vivium Digital Webinars

Laissez-vous convaincre par la digitalisation lors des Vivium Digital Webinars

Le coronavirus bouleverse tout, également l’organisation de nos projets. Nous sommes en effet contraints de reporter le lancement de nos prochains Vivium Digital Awards et Summit à l’automne. Nous constatons toutefois au quotidien que l’envie de digitalisation des courtiers est plus forte que jamais. Nous continuons à vous apporter notre soutien, notamment en organisant les tout nouveaux Vivium Digital Webinars.

Rassurez encore plus rapidement vos clients en cas de sinistre avec notre version améliorée du Desk Adjuster

Rassurez encore plus rapidement vos clients en cas de sinistre avec notre version améliorée du Desk Adjuster

Un client qui a été victime d’un incendie, d’un dégât des eaux ou d’une tempête veut avant tout avoir le plus vite possible la certitude que les dommages qu’il a subis seront indemnisés et réparés correctement. En tant que courtier, vous pouvez répondre immédiatement à ses interrogations à l’aide de l’outil de calcul Desk Adjuster de Vivium. Une solution numérique unique dont nous avons récemment amélioré la convivialité pour accélérer encore le traitement des sinistres.

OpenBroker : un minimum de temps administratif pour vos tarifications, un maximum de temps pour vos clients

OpenBroker : un minimum de temps administratif pour vos tarifications, un maximum de temps pour vos clients

Le Vivium Digital Award pour le meilleur projet dans la catégorie efficacité de l’agence a été remporté par DeeCide, l’entreprise à l’origine d’OpenBroker. Grâce à cet outil, il vous suffit d’un clic, en tant que courtier, pour demander une simulation à plusieurs assureurs simultanément, sans que vous ayez à chaque fois besoin de réintroduire les mêmes données dans des outils différents. Quelles sont les possibilités qu’offre cette solution digitale, c’est ce que nous avons demandé à Gilles Meignin et à Antoine De Beys.

Conclure des assurances vie et en assurer le suivi entièrement en ligne, grâce à Easyvest

Conclure des assurances vie et en assurer le suivi entièrement en ligne, grâce à Easyvest

Easyvest a remporté un Vivium Digital Award avec une solution numérique unique qui permet aux clients de conclure une assurance vie entièrement en ligne. Grâce à cette solution, les courtiers peuvent mettre en place une assistance complète, numérique et de bout en bout pour les assurances vie : du suivi pointu des campagnes de marketing à des années de service après-vente, en passant par le processus de conclusion de l’assurance vie en soi.

Accompagnez efficacement votre client vers la tranquillité financière grâce à myFaro

Accompagnez efficacement votre client vers la tranquillité financière grâce à myFaro

Donner à une famille un aperçu de l’intégralité de son patrimoine, l’accompagner lors des moments importants de la vie en prodiguant des conseils sur mesure, et lui offrir la tranquillité financière. Ces objectifs sont désormais réalisables par chaque courtier grâce à myFaro, un outil numérique qui a remporté un Vivium Digital Award. Mais en quoi consiste exactement cette solution numérique ? Nous avons posé cette question à Bart Vanhoutte, Wim Van Kerckhoven et Luc Verhaert, le trio passionné à l’origine de myFaro.

Un Digital Lab pour accélérer l’innovation au sein de Vivium

Un Digital Lab pour accélérer l’innovation au sein de Vivium

Le secteur des assurances a clairement pris le train de l’innovation numérique. Mais procéder à ce genre de transformation est souvent plus facile à dire qu’à faire. C’est pourquoi Vivium a créé son propre Digital Lab afin de pouvoir tester et lancer plus rapidement de nouveaux projets. ” Nous sommes à même de fournir un produit exploitable en un mois “, explique Jef Bussens, spécialiste du numérique.

Vivium Digital Awards : le compte à rebours est lancé pour 70 projets innovants

Vivium Digital Awards : le compte à rebours est lancé pour 70 projets innovants

Le secteur de l’assurance va résolument de l’avant en matière de numérisation. Pour s’assurer que le courtier surfe sur la vague, Vivium a lancé les Vivium Digital Awards. La première édition met en lumière les projets axés sur l’efficacité de l’agence et la satisfaction des clients. Aux yeux de Hilde Vernaillen, CEO de Vivium, cet événement s’annonce comme une pleine réussite, comme en témoignent les 70 projets soumis.

Faites connaissance avec notre nouveau keynote speaker : Amid Faljaoui

Faites connaissance avec notre nouveau keynote speaker : Amid Faljaoui

Les courtiers n’ont à présent plus aucune excuse pour manquer notre Vivium Digital Summit. En effet, nous avons le plaisir de vous annoncer la participation d’un nouveau keynote speaker particulièrement captivant : Amid Faljaoui, directeur des magazines francophones de Roularta Media Group. Rien que pour vous, ce professionnel de l’économie dévoile déjà quelques indices concernant les sujets qu’il abordera le 15 octobre.

Moins j’ai de travail administratif, plus je peux offrir de valeur ajoutée

Moins j’ai de travail administratif, plus je peux offrir de valeur ajoutée

En tant que courtier, êtes-vous passé avec enthousiasme à l’ère du numérique ou êtes-vous plutôt hésitant dans votre adoption des nouvelles technologies? Le courtier David Nechelput fait partie du premier groupe : « La transition vers un bureau sans papier a représenté un investissement de taille, mais nous en récoltons les fruits aujourd’hui. Comme nous perdons moins de temps en paperasse administrative, nous pouvons déployer notre expertise pour nos clients. »

Un franc succès pour le premier workshop social media et social selling destiné aux courtiers

Un franc succès pour le premier workshop social media et social selling destiné aux courtiers

Dans le workshop social media et social selling pour les courtiers, Mic Adam, le célèbre formateur et stratège expert en social media et social selling a répondu aux questions suivantes : « Comment exploiter au mieux les médias sociaux ? », « Quels résultats peuvent-ils offrir ? », « Que faut-il faire et éviter ? » et « Quels sont les outils offerts par LinkedIn pour élargir mon réseau ? ».